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| 松本材木店の家創り Matsumoto Shinichより |
弊社の営業は販売ありき(売ること優先)の営業ではありません。
大手住宅会社のように「今月末までに契約を頂ければ300万円値引きします」とか
今月はキャンペーンで「キャンペーン期間中の契約であれば2000万円のところが
1800万円になります」みたいな値段でお客様の購買心理をあおって契約を獲得し
契約が終了すれば後は工務にお任せで少し変更したい所がでてきて
営業担当者に連絡したら変更は工務と話して下さいなんてことがあります。
契約したら、会ったこともない工務に担当が替わるなんて
弊社はそんな責任感のない営業ではありません。
松本材木店は契約前から設計・打ち合わせ・着工・お引渡し、更にはアフターフォローまで
営業マンが自分でお客様のプランをつくり・自分で見積をし
着工から工事に関してはお客様の意向を工務にフィードバック(一体化)して
お客様と共に家造りを進めてまいります。
契約後に全くフィーリングの合わない工務担当者になってしまったということは
良く聞き話ですが、会社はもちろん、
営業マンを気に入って契約していただくケースが大変多いなか
やはり、お客様のフィーリングの合う・なんでも話安い・お客様の事を一番理解している
営業マンとの一貫した打ち合わせが
マチガイのない家造りが出来るのではないでしょうか?
安心して下さい
うちの営業マンは工務と同等の施工知識を持ち合わせておりますし(逆に営業の方が発想が豊かです)
入社当初から、私がその様な営業・知識を叩きこんで教育しております。(人員が少ないのも理由の一つですが・・・)
もう一度言います
弊社は販売ありきの営業ではありません。
お客様との接点が一番多い営業マンがお客様に成り変り、工務と打ち合わせをし、現場での打ち合わせもし
そして着工〜引渡し〜アフターフォローまでの全ての窓口となり、末永くお付き合いをさせて
頂いております。
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